Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan Myopentrip, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda tidak boleh mengakses platform.

¶Definisi

• "Platform" mengacu pada situs web Myopentrip, aplikasi seluler, dan layanan
• "Pengguna" berarti setiap individu yang mengakses atau menggunakan platform
• "Wisatawan" mengacu pada pengguna yang memesan perjalanan, pengalaman, atau penyewaan
• "Host" mengacu pada pengguna yang mendaftarkan perjalanan, pengalaman, atau penyewaan
• "Konten" mencakup teks, gambar, video, ulasan, dan materi lain yang diposting di platform

¶Kelayakan

Untuk menggunakan Myopentrip, Anda harus:

• Berusia minimal 18 tahun
• Memiliki kapasitas hukum untuk memasuki kontrak yang mengikat
• Memberikan informasi pendaftaran yang akurat dan lengkap
• Memelihara keamanan kredensial akun Anda

Pengguna antara 16-18 tahun dapat menggunakan platform dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali.

¶Pendaftaran dan Keamanan Akun

¶Pembuatan Akun

• Anda harus memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap
• Anda tidak boleh menggunakan identitas palsu atau meniru orang lain
• Satu individu tidak boleh memelihara beberapa akun tanpa otorisasi
• Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar kebijakan kami

¶Keamanan Akun

• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda
• Segera beri tahu kami tentang akses tidak sah atau pelanggaran keamanan
• Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
• Aktifkan otentikasi dua faktor jika tersedia untuk keamanan tambahan

¶Layanan yang Ditawarkan

Myopentrip menyediakan platform untuk:

• Panduan Perjalanan: Rencana perjalanan yang dikurasi dan informasi destinasi
• Pengalaman: Aktivitas, tur, dan pengalaman lokal yang dapat dipesan
• Penyewaan: Penyewaan kendaraan dan peralatan untuk perjalanan
• Pertemuan: Acara komunitas dan pertemuan wisatawan
• Informasi Perjalanan: Data real-time tentang gempa bumi, bandara, maskapai, dan paspor

¶Pemesanan dan Pembayaran

¶Untuk Wisatawan

• Semua pemesanan tergantung pada ketersediaan dan konfirmasi host
• Harga yang ditampilkan mungkin tidak termasuk pajak, biaya, dan biaya layanan
• Pembayaran diproses pada saat pemesanan kecuali dinyatakan lain
• Kebijakan pembatalan bervariasi menurut daftar dan ditampilkan sebelum pemesanan
• Pengembalian dana diproses sesuai dengan kebijakan pembatalan host

¶Untuk Host

• Anda harus menggambarkan penawaran Anda secara akurat dan menetapkan ekspektasi yang jelas
• Anda bertanggung jawab untuk memelihara kalender ketersediaan
• Biaya komisi dipotong dari pemesanan sebagaimana ditentukan dalam Perjanjian Host kami
• Pembayaran diproses sesuai dengan jadwal pembayaran kami
• Anda harus mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku

¶Pembatalan dan Pengembalian Dana

¶Pembatalan Wisatawan

• Kebijakan pembatalan ditetapkan oleh masing-masing host
• Kebijakan pengembalian dana penuh dapat berlaku dalam kerangka waktu yang ditentukan
• Pengembalian dana parsial bergantung pada waktu dan ketentuan host
• Tidak hadir biasanya kehilangan jumlah pemesanan penuh

¶Pembatalan Host

• Host harus menghindari pembatalan kecuali dalam keadaan darurat
• Pembatalan host yang sering dapat mengakibatkan sanksi
• Platform dapat membantu wisatawan menemukan akomodasi alternatif
• Pengembalian dana diproses secara otomatis untuk pembatalan yang diinisiasi host

¶Force Majeure

• Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kegagalan karena keadaan di luar kendali yang wajar
• Ini mencakup bencana alam, tindakan pemerintah, pandemi, dan keadaan darurat lainnya
• Platform dapat memfasilitasi resolusi pada kasus per kasus

¶Perilaku Pengguna

¶Aktivitas yang Dilarang

Anda setuju untuk TIDAK:

• Melanggar hukum atau peraturan apa pun
• Melanggar hak kekayaan intelektual
• Memposting konten palsu, menyesatkan, atau mencemarkan nama baik
• Melegak, menyalahgunakan, atau mendiskriminasi pengguna lain
• Mencoba menghindari keamanan atau biaya platform
• Menggunakan platform untuk aktivitas komersial ilegal
• Mengikis, merangkak, atau mengumpulkan data tanpa otorisasi
• Memperkenalkan malware, virus, atau kode berbahaya

¶Standar Konten

Semua konten yang diposting harus:

• Akurat dan jujur
• Tidak ofensif, penuh kebencian, atau pornografi
• Menghormati privasi orang lain
• Tidak mengandung spam atau iklan yang tidak sah
• Mematuhi hukum setempat dan sensitivitas budaya

¶Kekayaan Intelektual

¶Konten Kami

• Myopentrip mempertahankan semua hak atas desain platform, logo, dan konten eksklusif
• Merek dagang dan tanda jasa dilindungi oleh hukum
• Anda tidak boleh menggunakan kekayaan intelektual kami tanpa izin tertulis

¶Konten Anda

• Anda mempertahankan kepemilikan konten yang Anda posting
• Anda memberi kami lisensi non-eksklusif worldwide untuk menggunakan konten Anda untuk operasi platform
• Anda menyatakan bahwa Anda memiliki hak untuk memposting konten apa pun yang Anda kirimkan
• Kami dapat menghapus konten yang melanggar kebijakan atau hukum yang berlaku

¶Pelanggaran Hak Cipta

Kami mematuhi Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Untuk melaporkan pelanggaran hak cipta:

• Kirimkan pemberitahuan detail ke [email protected]
• Sertakan informasi kontak Anda dan pernyataan itikad baik
• Identifikasi karya berhak cipta dan materi yang melanggar
• Kami akan merespons dengan cepat terhadap pemberitahuan yang valid

¶Ulasan dan Rating

• Pengguna dapat meninggalkan ulasan jujur berdasarkan pengalaman aktual
• Ulasan harus jujur dan tidak mengandung serangan pribadi
• Kami tidak mengedit ulasan tetapi dapat menghapus yang melanggar kebijakan kami
• Pengguna tidak boleh menawarkan insentif untuk ulasan positif
• Kami dapat menampilkan ulasan di materi pemasaran

¶Tanggung Jawab dan Penafian

¶Peran Platform

• Myopentrip adalah marketplace yang menghubungkan wisatawan dan host
• Kami tidak memiliki, mengontrol, atau mengelola properti atau pengalaman yang didaftarkan
• Kami tidak bertanggung jawab atas kualitas, keselamatan, atau legalitas penawaran
• Kami tidak menjamin keakuratan informasi yang diberikan oleh pengguna

¶Batasan Tanggung Jawab

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang dibayar untuk transaksi tertentu
• Kami tidak bertanggung jawab atas sengketa antara pengguna
• Peristiwa force majeure dapat mempengaruhi kemampuan kami untuk menyediakan layanan

¶Jaminan

Platform disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun. Kami tidak menjamin:

• Layanan tanpa gangguan atau bebas kesalahan
• Bahwa cacat akan diperbaiki
• Bahwa platform bebas dari virus atau komponen berbahaya
• Hasil spesifik dari penggunaan layanan kami

¶Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Myopentrip dan afiliasinya dari:

• Klaim yang timbul dari penggunaan platform Anda
• Konten yang Anda posting atau transaksi yang Anda selesaikan
• Pelanggaran Ketentuan Layanan ini
• Pelanggaran hak pihak ketiga

¶Penyelesaian Sengketa

¶Resolusi Informal

• Kami mendorong pengguna untuk pertama kali menghubungi kami untuk menyelesaikan sengketa secara informal
• Sebagian besar masalah dapat diselesaikan melalui dukungan pelanggan

¶Hukum yang Mengatur

• Ketentuan ini diatur oleh hukum [Yurisdiksi Anda]
• Setiap sengketa akan diselesaikan di pengadilan yang terletak di [Yurisdiksi Anda]

¶Arbitrase (jika berlaku)

• Sengketa tertentu dapat diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat
• Arbitrase akan dilakukan sesuai aturan [Asosiasi Arbitrase]
• Pengecualian tindakan kelas dapat berlaku

¶Penghentian

¶Oleh Pengguna

• Anda dapat menutup akun Anda kapan saja
• Pemesanan dan kewajiban yang belum selesai tetap berlaku
• Konten yang Anda posting dapat tetap terlihat

¶Oleh Myopentrip

• Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun karena pelanggaran Ketentuan ini
• Kami dapat menghapus konten yang melanggar kebijakan kami
• Pelanggaran serius dapat mengakibatkan larangan permanen
• Kami akan memberikan pemberitahuan ketika memungkinkan

¶Modifikasi Ketentuan

• Kami dapat memperbarui Ketentuan ini secara berkala
• Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan platform
• Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan
• Versi sebelumnya tersedia atas permintaan

¶Layanan Pihak Ketiga

• Kami dapat mengintegrasikan layanan pihak ketiga untuk pembayaran, peta, atau analisis
• Ketentuan dan kebijakan privasi pihak ketiga berlaku untuk layanan mereka
• Kami tidak bertanggung jawab atas ketersediaan atau kualitas layanan pihak ketiga

¶Dapat Dipisahkan

Jika ketentuan apa pun dari Ketentuan ini ditemukan tidak valid atau tidak dapat diterapkan:

• Ketentuan yang tersisa tetap berlaku penuh
• Ketentuan yang tidak valid akan dimodifikasi untuk dapat diterapkan jika memungkinkan
• Maksud dari Ketentuan asli akan dipertahankan

¶Penugasan

• Anda tidak boleh mentransfer Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis kami
• Kami dapat menugaskan Ketentuan ini sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan

¶Keseluruhan Perjanjian

Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Myopentrip mengenai penggunaan platform. Ini menggantikan semua perjanjian dan pemahaman sebelumnya.

¶Informasi Kontak

Untuk pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini:

Email: [email protected]
Jam Kerja: Senin-Jumat, 09:00 - 17:00 WIB