Ajukan koreksi atau penghapusan listing
Gunakan formulir koreksi jika data listing atau profil host di situs tidak akurat. Formulir ini bukan tiket bantuan dan bukan cara memesan.
Kapan saya memakai formulir ini?
Pakai formulir jika Anda melihat data yang salah pada trip, pengalaman, rental, atau profil host. Contoh: nama, lokasi, atau sumber listing tidak sesuai. Host atau pemilik merek dapat meminta penghapusan atau membuka sengketa kepemilikan.
Untuk pembayaran, refund, atau masalah akun, buka tiket bantuan.
Bagaimana cara mengirim permintaan?
- Buka halaman listing atau profil host.
- Pilih Ajukan koreksi atau Minta penghapusan jika tautan itu tampil.
- Pilih jenis permintaan: koreksi, penghapusan, atau sengketa kepemilikan.
- Isi nama, email, atau telepon jika Anda ingin dihubungi.
- Tulis detail yang jelas. Anda dapat menambah URL sumber.
- Kirim.
Anda tidak harus masuk. Jika Anda masuk sebagai customer, permintaan terhubung ke akun Anda.
Apa yang terjadi setelah saya kirim?
Staf meninjau permintaan. Status awal adalah menunggu. Anda menerima pesan konfirmasi di halaman. Staf dapat menerima atau menolak permintaan. Jangan kirim formulir yang sama berulang kali untuk satu listing. Jika Anda perlu tindak lanjut pembayaran, buka tiket bantuan dan sebutkan listing itu.